作为产品经理的(de)你可(kě)知(zhī)何谓产品(pǐn)感?你又是否具有(yǒu)产(chǎn)品感?
很多人(rén)经常会(huì)提到「产品感」这个概念,在业内评价一个(gè)产(chǎn)品经理的优(yōu)秀(xiù)与否时,也会(huì)提到这(zhè)一(yī)参数。但不可否认,这其(qí)实是一(yī)个很(hěn)虚的概念:人人都在说产品感对(duì)一个产品经(jīng)理有多重要,但你要问产品感到底(dǐ)是什么(me)鬼,恐(kǒng)怕(pà)也没几(jǐ)个人(rén)说(shuō)清楚(chǔ)。
产品感(gǎn)是什么(me)?
我们(men)在打篮球时,经常(cháng)会说,今天(tiān)「手感」不错、今天(tiān)「球感」不错之类的话。其实(shí)这里的「手感」、「球感」在我的理解中,就是类似于产(chǎn)品(pǐn)经理的「产(chǎn)品感」一样的东西。
篮(lán)球场上所(suǒ)谓的「手感」,就是基于球(qiú)手(shǒu)对篮球这项运动的熟悉与理解,你从什么角度投球,用什么姿势,什么力度才能把球投进,在长期的(de)练习过程中(zhōng),每次(cì)进球时的(de)动(dòng)作和视(shì)角(jiǎo),都会形成「场景」传(chuán)送至大脑里,而大(dà)脑会保存你当时投球的角度,力(lì)度(dù),以(yǐ)及肢体在(zài)整个(gè)过程中的感觉(jiào),这样在无数次的(de)反复中,最终就形成(chéng)了你的「手感」。而当你(nǐ)下一(yī)次运(yùn)球在球场穿梭时,你(nǐ)的大脑会(huì)适时(shí)调出已保存的「场景」,并在潜意识(shí)里带动你(nǐ)的肢(zhī)体(tǐ)重复那一(yī)场景,最终完成(chéng)「把球(qiú)投(tóu)进」这一动作。
而「产品感」也大(dà)抵如(rú)是,就(jiù)是(shì)基于(yú)产品经理对(duì)产(chǎn)品的熟悉与理解,在(zài)大(dà)量把玩产品并(bìng)深度分析(xī)产品之(zhī)后,在脑(nǎo)中储(chǔ)存足够多的相应(yīng)场景,并在产品工作中遇到相(xiàng)应(yīng)的问题时能随时调用来解决问题,这就是所谓(wèi)的(de)产品感(gǎn)。
产品感(gǎn)可否培养(yǎng)?
有人(rén)把「产品感(gǎn)」称作(zuò)是一种天赋,在网上检索(suǒ)「产品感」相(xiàng)应的词(cí)条时,也(yě)会看到(dào)大量关于「产品感」即是天赋这一说,而天赋(fù)是一种与生俱来(lái)的东西,往往(wǎng)是后(hòu)期难以培养的,当时作为刚入(rù)坑的(de)新人来讲,看到(dào)这一说法后内心不免(miǎn)有(yǒu)些失(shī)落,毕竟,当时的我身上(shàng)并不具(jù)备所谓的(de)「产品(pǐn)感」天赋。
虽然(rán)现在(zài)可能也(yě)并不具备「产品感」这一技能加持,但(dàn)随着(zhe)入坑越来越深(shēn),也越来越觉得「产品感」并非天赋,也并(bìng)非不可培养。
Luke曾(céng)提到过一(yī)个概(gài)念:
RAC模型,即(jí)产品经理的学习路(lù)径:认识产品(Recognize)、还原(yuán)产品(Analysis)和(hé)创(chuàng)造产品(Creative),而对产品经理(lǐ)「产(chǎn)品感」的(de)培养来说,这个模型仍然适用。
和(hé)球场上「手感」的生成路径(jìng)相同,在(zài)产(chǎn)品新人(rén)的入门阶段,培养产(chǎn)品(pǐn)感的唯一的方法也是(shì)最便捷的(de)方法,就(jiù)是不断(duàn)是(shì)体验产品(pǐn),把玩各种产(chǎn)品(pǐn),加深大脑对产品的认知(zhī),已在应对(duì)相似场景产生的问题时,能够快速反应并调取这(zhè)段记忆,用来解决问题。
在体验产品的(de)同时,为(wéi)了加深记忆并且深入(rù)了解产品,这个时候就需要「还原产(chǎn)品(pǐn)」,也就(jiù)是做产品分析,去复(fù)盘产品,了解产品的生命周期中具体的阶段都发生了什么事,在什(shí)么(me)时间迭代了什么功能,并深(shēn)入去(qù)思考为什(shí)么要做么做,再(zài)想想假设你是产品经理的(de)话,你会怎(zěn)么做?
在积(jī)累了大量的认知和还原(yuán)产品之后,最终设计产品时,你脑中已形成(chéng)大(dà)量所谓的(de)「对产品的经验(yàn)」,这个时候,可能遇到的问(wèn)题也就会迎刃而解。
将上面的RAC模型转化为具体我们要做(zuò)的事,其(qí)实用下面这张图就(jiù)可(kě)以(yǐ)理解:
用:大量体验产品,并(bìng)在使用过程中,从表现层(功能及内容(róng)的(de)视(shì)觉呈现(xiàn))、框架层(界面设计、导航(háng)设计(jì)和信息设计)和结构(gòu)层(交互设计及其(qí)信(xìn)息架构)思考(kǎo)为什么要这么做,有什么特点,有没有可改进的地(dì)方?
想:复盘产品,从全局(jú)(范(fàn)围层和(hé)战略层)思考产品(pǐn)的定位(wèi)与目标用户,在功能和内容需求的(de)整合上用了哪些(xiē)手段,解决(jué)了哪些痛点,提(tí)供的(de)解决方案是(shì)什么,有没有什么(me)独(dú)特(tè)的卖点(diǎn)等等,可以着重分析一下产品(pǐn)的版本迭代,思(sī)考在(zài)不同阶(jiē)段产品都(dōu)做了哪些迭代。通过上面的深(shēn)入(rù)思考,最终产出产(chǎn)品分析报告(gào)。
做(zuò):有了(le)「用」和「想」的大量积累之(zhī)后(hòu),在「做」的阶段(duàn),就会游刃有余了。
去(qù)哪里发(fā)现新(xīn)产品?
作为APP使用狂魔,手机上常常(cháng)是满(mǎn)内存应用的我,经常会被(bèi)问到是(shì)在(zài)哪(nǎ)里找到的APP,这里分享几(jǐ)个我(wǒ)常用的路径,供你参考(kǎo)。
少数派:高质量应用推荐媒体,最(zuì)近(jìn)新上(shàng)了一个Matrix(应(yīng)用分(fèn)享社区,还在内测,但可以(yǐ)去申请内测(cè)资格);
最美应用:算是比较知名的应用分享地;
Appso:爱范儿(ér)旗下应(yīng)用分享社区,活跃度较高,目(mù)前是我发现应用(yòng)的主阵地(链接(jiē)为Web站点,可自行(háng)去应用商(shāng)店下载(zǎi)移动端);
Mindstore:应用分享社(shè)区,内(nèi)容偏创业;
ProductHunt:国际知(zhī)名应用分享社(shè)区,老品牌值得信赖(lài),英文版,英文好或者想要把(bǎ)玩(wán)把(bǎ)玩国外产品的伙伴们(men)可以去看看;
NEXT:36Kr旗下(xià)应用(yòng)分享社区,算是ProductHunt的中文版;
知乎上也有大量应用推(tuī)荐的专栏,这里不(bú)作赘述,大家可自行寻找(zhǎo),先从一(yī)个(gè)APP开始,慢慢培养自己的「产品(pǐn)sense」吧。