每个（gè）客户（hù）都（dōu）有一大堆自己想要（yào）的需（xū）求（qiú），那作为产品经理，应该如何（hé）去处（chù）理呢？
上周（zhōu）二（èr），刚去到公（gōng）司，客户就找上门，说希望加一个（gè）筛选某个员（yuán）工业绩的功能。类似这（zhè）样的事情不知道发生了（le）多少次，每个（gè）客户都有一大堆自己想要的需求，那作为产品经理，应（yīng）该（gāi）如何去处理呢？
一、为何会有加需求（qiú）？
加需求，顾名思义，就是加东西。每个客户/市场部/运营部等（děng）都会出于（yú）自己（jǐ）的角度，让自己（jǐ）的（de）使用起（qǐ）来（lái）更（gèng）爽，于是会提出各种各（gè）种的需求。随（suí）着时间、场景的转变，需（xū）求（qiú）永远都是源源不（bú）断的，永无终止之日（rì）。
二、不断加（jiā）需求（qiú）的弊端。
或许有些朋友会说，有（yǒu）人提出需求不好（hǎo）吗？这样（yàng）就不用产品经（jīng）理（lǐ）自己（jǐ）苦苦寻找，猜测了，直（zhí）接获取真（zhēn）实使用产品（pǐn）的用户提出的需求，设计出来（lái）的产品（功能）肯（kěn）定是他（tā）们想要的，这时候就不用担心他们不使用你（nǐ）的（de）产品了（le）。
是的，这话（huà）听起来（lái）没错，先让我们看一（yī）下正常情况产品的诞（dàn）生（shēng）流（liú）程是（shì）怎么样的：
（产品诞生流程）
正常（cháng）情况下，有了产（chǎn）品V1.0，然后不（bú）断加新增需求，最后得到（dào）我们想（xiǎng）要（yào）的产品终稿。非常成功的例（lì）子，非常理想的状态，但买家（jiā）秀终归不（bú）是卖（mài）家（jiā）秀！
下面再来看（kàn）看（kàn）买家秀的产（chǎn）品诞生流程（chéng），特（tè）别是遇到客户等不断加需（xū）求的情况。
（买家秀的产（chǎn）品（pǐn）诞生流程（chéng））
很明显，该图已（yǐ）经表明，最后得出（chū）的产品是客（kè）户1、2、3的合并版本，并非自（zì）己原（yuán）来（lái）想要，也不是每（měi）一个客户原来想要。如果幸运的话，客户也许不会（huì）介意，表示收货，但（dàn）如果运气没那么好，就惨了，客户表示不收（shōu）货（huò）（皓（hào）皓就试过（guò）掉进里面），这（zhè）是其（qí）一（yī）。其二，因（yīn）为（wéi）不断加需求，没有时间（jiān）去优（yōu）化（huà）现有产品（pǐn），导致产品质量越来越（yuè）差（chà），这（zhè）也是很多小（xiǎo）公司（sī）都会遇到的（de）问题。
既然不断加需求，会（huì）导致（zhì）如此结果，应该怎么（me）去防范呢？
三、界定（dìng）产品边界！
归根到底（dǐ），这（zhè）确实是产（chǎn）品经理的问（wèn）题，因为产品经理不断（duàn）加（jiā）需求，到（dào）时产（chǎn）品很庞大，最后变（biàn）成一（yī）个综（zōng）合体（tǐ）。很多产（chǎn）品（pǐn）朋（péng）友或者都想过，这（zhè）个那（nà）个需（xū）求不做（zuò）的，但是呢又找不到很好的理（lǐ）由去说服老板等原因（yīn），最后还（hái）是加了进去。这再也正常不过了，毕竟（jìng）产品是（shì）新做的，不存在（zài）所（suǒ）谓的数据分析（xī），所以千万别指望说通过数（shù）据来说服老板不（bú）做，既然（rán）没有数据，我们就（jiù）得说原（yuán）则！
所以，产品经理跳出不断加需求这个坑，就得讲原则，也就是（shì）界定产品边界！
界定产品边界，也就是说（shuō）首先给自己的产品画了一个（gè）圈，告诉（sù）老板（bǎn）/客户，我（wǒ）们所做的东西就是这个圈的范（fàn）围内，如果需求超出（chū）了，我们就不做了。这（zhè）样一来，我们就不用每天都得出来有的没（méi）的（de）需求，每（měi）天疲命于完成各种（zhǒng）需求，最后导致产（chǎn）品六（liù）不像！
四、如何界（jiè）定产品边界？
第一（yī）步：确定（dìng）产品（pǐn）满足（zú）的行业领域（必须细分精确）；
第二步：确定产品（pǐn）所（suǒ）在行业（yè）位置，是上游，还是下（xià）游（yóu）；
第三（sān）步：确定产（chǎn）品的定位，是（shì）做平台，还（hái）是做（zuò）工具。
下面，皓皓就（jiù）用自（zì）己（jǐ）以（yǐ）前（qián）所做的一个产（chǎn）品举个（gè）例子，帮助大家理解。
皓皓以前做的是一款移动（dòng）医疗产品，因（yīn）为产品的边界（jiè）没有划分好，最后（hòu）成（chéng）了（le）一款集合医患轻问（wèn）诊（zhěn）、患（huàn）者管理、购药、自（zì）媒体、2B的科室管理工具、问答社（shè）区、资讯功能于一身的平（píng）台产（chǎn）品（pǐn）。
假如（rú）我（wǒ）们有幸，从头开始（shǐ）……
第一步：确定产（chǎn）品满足的行业领域（yù）。既然是做医（yī）疗，那就是医疗行业，但（dàn）这是结（jié）合移动互联网，于是我们的行业就是移动医疗行业，但移动（dòng）医（yī）疗行业太大了，有问诊（zhěn），有购药，有资讯（xùn）……五花八门，所以（yǐ）我们得精确，缩小。按（àn）照目（mù）前的观察来看，购药、资讯（xùn）传播相对还有市场，那（nà）我（wǒ）们就（jiù）从这2个选定一（yī）个吧。购药（yào）需要大量（liàng）拍照，毕竟是政（zhèng）府管控很严的一个（gè）领域，那皓皓就（jiù）选择（zé）资讯（xùn）。
第二步：确定产品所在行业位置，是上游，还是下（xià）游。资（zī）讯，范围也很大，比如有（yǒu）医生和医（yī）生（shēng）之间的，医（yī）生（shēng）和（hé）患（huàn）者之间，仅仅是针对（duì）患者的。那这个时候，我们就得（dé）确定（dìng）自己产品所处的行业位置了。患者，是很热衷（zhōng）于（yú）看这些保健类的知识，但是一（yī）般不（bú）肯付费，我（wǒ）们（men）做（zuò）植入（rù）广告也不行。那医生和医生（shēng）之间呢？还是有点希（xī）望的，毕竟目前很多三四线（xiàn）医院的人（rén）都会不（bú）断去进修的，很多小医生还是很渴望学习的，倘（tǎng）若可以让医生大咖来叫其（qí）他（tā）小咖，估计也能（néng）繁（fán）荣（róng）。医患之间（jiān），皓皓觉得更有看到，现在有几个患者不相信（xìn）医生（shēng）呢（ne），毕竟保（bǎo）命要紧呀（ya），所以很多患者还（hái）是（shì）很（hěn）相信医生（shēng）。这里又有2个选（xuǎn）择，就让皓皓任性一次，选择医患之间吧（ba），处（chù）于中间偏下游的位（wèi）置。
（按照（zhào）药物流向划分）
第三步：确（què）定产（chǎn）品的定位。作（zuò）为医患之间（jiān）的咨询（xún），也就是有医生发布资讯，患（huàn）者去（qù）查看，药（yào）商可（kě）以植（zhí）入广（guǎng）告。这（zhè）样看来，平台型明显比（bǐ）工具型要（yào）好，于是产（chǎn）品（pǐn）定位就是平台型。
把这三步（bù）串（chuàn）联起来就是（shì）：做移（yí）动（dòng）医疗行业（yè）中，医患资（zī）讯的平台型产品。产品的基础定位有了（le），产品的（de）边界也就（jiù）确定了（le），这时（shí）候就（jiù）可（kě）以（yǐ）有目的的加需求啦！！
