诺基亚高调（diào）地宣布回归手机市场（chǎng），吸引了不（bú）少注意力。诺基亚手机是一代人青春的记忆之一，于是诺基亚（yà）回归手机市场的（de）消（xiāo）息一出，中国市场弥漫了一股浓浓的（de）怀（huái）旧气息。
当年（nián）的诺基（jī）亚是手机行业当之无愧的王者，是唯（wéi）一（yī）能够从低（dī）端（duān）机市场到（dào）高端（duān）机市（shì）场通（tōng）吃的手机（jī）品牌，那时（shí）候无论是男女老少、有钱、没钱的都在（zài）用诺基亚（yà）。如果在大街上（shàng）随便抽查，十个人中（zhōng）至少（shǎo）有六七个（gè）人所用的手机都是诺（nuò）基亚。从1996年到2010年，诺基亚连续14年销量世界第（dì）一（yī），可见当时诺（nuò）基亚有多（duō）牛（niú）。
然而诺基亚衰败之快（kuài），简直匪夷所（suǒ）思。2010年还是销量第一，2011年就因为市场份额大幅（fú）下滑而大规模裁员，并关掉了罗（luó）马尼亚的（de）一家工厂，产品销量也（yě）一（yī）落千丈。2013年诺基亚将（jiāng）手机业务（wù）打包卖给微软，象征着（zhe）诺基亚彻底退（tuì）出手机市场。这个（gè）曾被（bèi）认为是（shì）手机行业无敌王者的诺（nuò）基（jī）亚（yà），几乎是猝死在了全世界消费者（zhě）的（de）面前。
笔者就带领（lǐng）大家一起复盘一下（xià）诺基亚这个巨人的衰落过程和原因。
1. 对技术的误判：错过全触屏手机的末班（bān）车
首先让我们回到2007年，这（zhè）一年，乔（qiáo）布（bù）斯在旧（jiù）金（jīn）山发布了iphoness；这一年的诺基（jī）亚，依（yī）旧是手机界无二的霸主。或（huò）许正是因为自身（shēn）巨大的市场份额（é），让诺基（jī）亚做出了错误的判断（duàn），他们认为iphoness不会给他们带来（lái）很大（dà）的威胁，毕（bì）竟（jìng）这（zhè）只是一个刚刚出现（xiàn）的（de）产（chǎn）品（pǐn），市（shì）场能（néng）否接受（shòu）还（hái）是未知。
我们以现在的眼光来看那段历史，这是诺基亚在（zài）全触屏手机（jī）上的最后一次（cì）机会（huì）。其实诺基亚研究触屏手机是早于苹果公司（sī）的，根据（jù）讲述诺（nuò）基亚产（chǎn）品行（háng）销史的书籍（jí）《Behind the screen》所（suǒ）述，早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术，甚（shèn）至是现在（zài）当（dāng）红的3D技术。但（dàn）诺基亚的高层认为其市（shì）场太小，没人愿意买，成本（běn）太高（gāo）。“他们杀了它（tā）”，《Behind the screen》作者（zhě）感叹道。他口（kǒu）中的“他们”，是诺基（jī）亚（yà）的管理阶层。直到iphoness推出一年后，诺基亚（yà）才推出（chū）第一款全屏触控手机。
看到此，我们也许会认为诺基亚已经是（shì）个迂腐失能的官（guān）僚组（zǔ）织；但事实恰恰相反，诺基亚是一个追求高效率的公（gōng）司，非常（cháng）的成本导向（cost-driven），这些都是它的优点，只是，走得太远了，最后核心能（néng）力变成（chéng）了核心障碍。
诺基亚舍弃触控风潮，是因为它的高成本（běn）风险。若以iphoness4所使用的触控（kòng）面板单价推估，一个手机至少要多花10美元的成本。对（duì）一个手机年销售量4亿台的诺基（jī）亚而言，一个1美元零件的采购错误，都（dōu）要花上4亿美元的代价，更遑论这个还（hái）未被（bèi）证实（shí）的市（shì）场新技术。
2. 对（duì）互联网合（hé）作的误判以及互联网转（zhuǎn）型（xíng）的失败
实事求（qiú）是的说，诺基亚公（gōng）司看到了互联网趋（qū）势的来临。2005年（nián）底至2010年间担（dān）任诺基亚（yà）CEO的康培凯以（yǐ）一系（xì）列大（dà）手笔收（shōu）购布局了他（tā）构思中的移动世（shì）界：收购移动操作系（xì）统塞（sāi）班全部股权；买下数字导航公司Navteq；收购（gòu）游戏、广告、音乐等各细分领域创业公司；收（shōu）购导（dǎo）航（háng）软件（jiàn）、电子地图（tú）以（yǐ）及相（xiàng）关（guān）的（de）运营网（wǎng）站试（shì）图建立“基（jī）于（yú）位（wèi）置”的竞争优势，并计划围绕它打造一个应用商店，也（yě）就（jiù）是后来的 “Ovi Store”。
Ovi Store于（yú）2009年5月正式推出，比（bǐ）苹果App Store晚了将（jiāng）近一年，Ovi Store发布头3个月下载量（liàng）仅为1000万次，而苹果App Store下载量早（zǎo）已突破了10亿次。Ovi Store与App Store的巨大差距的根本原（yuán）因（yīn）在于，前者是（shì）一个封闭的纵向一体（tǐ）化平台，而后者是一个开（kāi）放的第三方开发平台；前者的应用软件是有（yǒu）限的，卖的是（shì）自（zì）家（jiā）的商（shāng）品，而后（hòu）者是第三方大卖场（chǎng），是不断（duàn）更新的（de）、源源不断的流动的生态系统。
从微软挖（wā）过来的CEO埃洛（luò）普（Stephen Elop）发出过（guò）一封（fēng）名为（wéi）“燃烧（shāo）的平台（Burning Platform）”的（de）内（nèi）部备忘录，以揭示诺基亚所面临的紧急状态。文章里这（zhè）样（yàng）写道：“我们的竞争对手用来（lái）抢走市场的并非是硬件（jiàn）产品，而（ér）是（shì）一套（tào）（有竞争力）的手机（jī）生态系统”“我（wǒ）们犯了不少错误、错过了太多（duō）机会……诺基亚，我（wǒ）们的（de）平台正在燃（rán）烧（shāo）呀（ya）！”（燃烧的平台（tái），是形容站在燃烧的石（shí）油平台（tái）上（shàng）的工（gōng）人，跳（tiào）海，可能在（zài）15分钟后丧命；不跳（tiào）则一（yī）定会马上死于大火（huǒ）。）
3. 志愿打（dǎ）造封闭的价值链和对操作系统的仓（cāng）促（cù）选择
本（běn）来诺基亚还有翻（fān）身的机会，但正（zhèng）所谓“成也萧何，败也萧何（hé）”：诺基亚的（de）规模优势和速度优势作（zuò）为经典案（àn）例曾（céng）上过《哈佛（fó）商（shāng）业评（píng）论》，但也正是因为过（guò）于追求规模（mó）优势和速度优势，使其丧（sàng）失（shī）了翻身（shēn）机会（huì）--不愿定（dìng）制化，缺席美国市场（chǎng）。
而缺席美国市场（chǎng），是因为（wéi）怕延迟在其他市（shì）场推出新品的速度。美国市场主要是由大电信商所主导（dǎo），为了市（shì）场划分，他们会强力（lì）要求打造特殊功能，而这（zhè）相对会剥（bāo）夺其他市场产品开（kāi）发的资源。
不愿早一点放弃（qì）已（yǐ）落后的软件作业（yè）系（xì）统Symbian，原因除Symbian曾（céng）在市场（chǎng）有近8成的成功纪录外（wài），另一个关键是，诺基亚（yà）就（jiù）是靠（kào）软、硬件一（yī）手包，才能在随时需要改变（biàn）设计（jì）时，做到（dào）又快又便宜。而这（zhè）也是（shì）当初摩托罗（luó）拉败给它的（de）原（yuán）因。
有人认为是埃（āi）洛普亲手毁（huǐ）掉了（le）诺基亚，这个评价对埃（āi）洛普（pǔ）是不公平的。诺基亚逐渐认识到了塞（sāi）班系统（tǒng）的天生缺陷，将它排（pái）除（chú）在了选项之外，否则也不（bú）会和（hé）英特尔合作（zuò）开发MeeGo。然而很遗憾的是，MeeGo进展（zhǎn）缓慢，难以寄托重任，在这种（zhǒng）情况下，也就只剩下安卓和微软两个选项（xiàng）了。
究竟是选择已成大势的（de）安卓呢，还是选择刚刚诞生（shēng）的（de）微软WP系统（tǒng）呢？
对于业界的跟随者来说，这个问题（tí）是几乎不需要考虑的，但（dàn）是作（zuò）为一个行业（yè）老大，这个问题就比较纠结（jié）了（le）。
诺基亚如果选择安卓，就将泯然众人：第一，将难以和三星、摩（mó）托罗（luó）拉等竞争对手形（xíng）成品牌区隔，造成利润的下（xià）滑；第二，将丧失对于产业链的掌控权（quán）力。尤其是后者，这（zhè）是诺（nuò）基亚作为行业老大，所无法（fǎ）容忍的（de）。
如果和微软合作，诺基亚作（zuò）为行业老大，第一，将（jiāng）获得巨大的议价能（néng）力，主导微软智（zhì）能机的价值链；第二，这将成为诺基（jī）亚的独特品（pǐn）牌（pái）符号，获得（dé）额外的附（fù）加（jiā）利润。至于（yú）微软和安卓的技术（shù）水平，诺基（jī）亚认为差别并不大，以自己行业（yè）龙头的渠道优势（shì），完全（quán）可以抹平这一点微（wēi）小（xiǎo）的劣势。
微软也好，英特尔的MeeGo也好（hǎo），都是符（fú）合诺基亚一（yī）贯的利益方向（xiàng）的。只不过经过评（píng）估后，诺基亚（yà）认为（wéi）微软的技术比（bǐ）英特尔更成熟。也（yě）就是说，在（zài）经过（guò）全面的利（lì）益计算之（zhī）后，诺基亚的董事会是胸有成竹的，并不认为（wéi）自（zì）己是在冒险（xiǎn），从塞班（bān）到英（yīng）特（tè）尔，从英特尔到微软，在（zài）他们眼中（zhōng），已（yǐ）经是（shì）一个递进的（de）更优解决方案。
至于对埃洛普的选（xuǎn）择（zé），应（yīng）该是（shì）在与（yǔ）微软合作的转型决策做（zuò）出之（zhī）后才敲定（dìng）的。换句（jù）话（huà）说，是诺基亚选择了（le）埃洛（luò）普，他们需要（yào）一个（gè）合适的任务执行者。要知道，作为一家芬（fēn）兰公司，诺基亚一（yī）百多（duō）年来，从来没有让一（yī）个美国人当过CEO，而这个CEO偏偏还是微软的（de）高管，一切（qiē）并不是巧合。
诺基亚与微（wēi）软的联盟可视为想抱团取暖，试图（tú）与谷（gǔ）歌安卓、苹果（guǒ）ioses三足鼎立，然而ioses和androids系统（tǒng）都经过了7年左右（yòu）的（de）打磨（mó），诺基亚为（wéi）了维持自（zì）己的地位，寄希望于（yú）2~3年内研发出来的（de）MeeGo和WP，最终（zhōng）还是失败（bài）了。
2012年6月，微软发布了手机操作系统WP8，而老系统（tǒng）无法升级到WP8，这对诺基亚造成了（le）沉重的打击。
2013年9月3日，微软宣（xuān）布收购诺基亚手机业务，在（zài）经历了数年的亏损后（hòu），这位昔日的巨人终于倒下（xià）了。
2013年9月18日，微软在《泰晤士报》等英国媒体上刊登的Windows phones广告中，Lumia 520手机的顶部的NOKIA标（biāo）志（zhì）消失了（le）。
2014年6月30日（rì），大神evleaks在Twitter上爆料（liào）称，微软已经到了授权诺基（jī）亚品牌的最终阶段，微软移动旗下的手机将从Nokia变为Nokia by Microsoft。诺基亚（yà）正在一步步的被微软同化。
每次变革，都是一（yī）次（cì）生死的考验。一般情况下，老（lǎo）二、老（lǎo）三们都（dōu）会抱团追逐最简单易行的路线，顺利度过危机（jī），甚至弯（wān）道超车。而老大，犯错的几率则要大（dà）得多。他们（men）要么为了保持优势，患得患失（shī）保守应对，直至（zhì）被时代（dài）淘汰；要么为了实现更高的利润率，冒险发展门槛（kǎn）更高的“独特路线”。
前者是等死，后（hòu）者是（shì）作死，尤（yóu）其（qí）是后者，被外（wài）人认为是（shì）不可思议的疯狂（kuáng）举动，失败的风险非常之（zhī）高，但（dàn）是老大们仍然（rán）乐此不（bú）疲（pí），因为（wéi）他（tā）们（men）往（wǎng）往对自己的（de）能（néng）力产生高估。
现在，诺基亚又（yòu）宣布重回手机市（shì）场，让我们（men）拭目（mù）以（yǐ）待，衰落（luò）的巨（jù）人是否能够重新崛（jué）起。
